minne（ミンネ）のトラブルについて

minne（ミンネ）のトラブルについて


最近テレビでよくハンドメイド特集を目にします。
その中でも、誰でもネット上に作品を公表できる
minne（ミンネ）という大手サイトがあるのですが、
検索をするとトラブルという予測検索が出てきます。


ハンドメイドは好きで、
イベントとかでは買ったことあるのですが、
インターネット上では買ったことがありません。


テレビの特集などみると、買ってみたいな～
また、逆に販売したいな！と思う方もいらっしゃると思います。


しかし、インターネット上で、個人の取引となるので、
その辺りのトラブルの詳細は気になりますよね。


minne（ミンネ）のトラブルはどのようなものがあるかを
調べてみました！



★その前にminne（ミンネ）とは何か？




minne



アクセサリーや小物、
洋服、雑貨、大きなものでは家具まで150万点以上の
ハンドメイド作品が集まる
国内最大級のハンドメイドマーケットminne（ミンネ）



作家さんも14万名が登録しているそうです。

パソコンや、スマートフォンのアプリから
作品を販売したり、買うことができるそうです。


ちなみに、最近、minne（ミンネ）は本も出しています。
いかにハンドメイドがブームということがわかりますね～


ちなみに、スマホのアプリで簡単に販売ができたり、
購入をすることができるそうです。




minne　HANDMADE　LIFE　BOOK



minne（ミンネ）の特徴


月額利用料0円

minneの登録・利用料は無料。


作品が売れたときだけ、販売手数料10％（税抜）が徴収。


販売代金のやりとりはminneが代行するので、安心してお取引できます。

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トラブルと言えば、やはり金銭問題？




上記から考えられることは、
販売料金のやり取りもminneが仲介してくれます。
そのために手数料も取られますしね。

なので、

販売者・購入者が金銭を 振り込まれてない、支払われていないということは ないのではないかと思います。




肝心なのはその後の商品の発送の件だと思います。
トラブルは、どちらかというと買い手側にあるのでは
ないかと推測します。


やはり調べると、お金を払ったのにもかかわらず
物が送られないということも稀にあるそうです。



ほかにも、

・納期が遅い ・納品書がない ・対応が悪い ・破損・紛失


こういったクリエーター側の問題が少なからずはあるそうです。
また、納期が遅いなどというイチャモンをつけてくる購入者もいるとか。


また、送料を安くするために、メール便などの配送方法が多く、
保証がないというケースも少なからずあるそうです。



対策



・良く商品に書いてある、発送後の責任は保証はしないことを
事前に説明文に書いておく必要があるのではないかと思います。


・お問い合わせ番号を相手に伝える
（よく企業ではやりますよね。あれです）


個人間での取引となるので、
お互いが理解したうえでの同意がある以上
難しい問題ですよね。


ただ、これはあくまでも金銭以外は企業が絡まなく
その後の問題なので、なんともいえません。

あとは、購入の際は購入者の評価などもあるので、
そのあたりはきちんとチェックする必要があるかなと思います。




トラブルがいやだな～って方は、
個人的にお勧めなのは
イベントがお勧めかな～って思います。
minne（ミンネ）もイベントとか開催されるみたいですよ。


何よりも作品を手に取って見れる楽しさ。
クリエーターさんの制作秘話とかここがいいんですよ～
とか様々な魅力が聞けるのもイベントの醍醐味かなって思います。

それに、たくさんの作品を1度に見れるから楽しいですよ～


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タグ：minne（ミンネ）